კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ძალაშია: 09.10.2026

ეს დოკუმენტი განმარტავს, რა მონაცემებს აგროვებს Moswavle — ბავშვებისთვის განკუთვნილი სასწავლო პლატფორმა (ვებგვერდი და მობილური აპლიკაცია), რისთვის იყენებს მათ და როგორ შეგიძლიათ მათი მართვა.

1. ვინ ვართ

მონაცემთა დამმუშავებელია Moswavle, მისამართი: თბილისი, თეოფანე დავითაიას ქ. 2. მონაცემებთან დაკავშირებულ ნებისმიერ საკითხზე მოგვწერეთ: info@moswavle.ge.

2. ვისთვის არის პლატფორმა

ანგარიშს ქმნის მშობელი ან ბავშვის კანონიერი წარმომადგენელი — სრულწლოვანი პირი. ბავშვი პლატფორმით სარგებლობს მშობლის ანგარიშით და მისი ზედამხედველობით. ჩვენ ბავშვს პირდაპირ არცერთ მონაცემს არ ვთხოვთ: ბავშვის შესახებ ყველა ინფორმაციას მშობელი უთითებს და ამით მის დამუშავებაზე თანხმობას აცხადებს.

თუ ფიქრობთ, რომ ბავშვმა ანგარიში მშობლის გარეშე შექმნა, მოგვწერეთ და მას წავშლით.

3. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

• მშობლის ანგარიში: სახელი და გვარი, ელფოსტა, ტელეფონის ნომერი (თუ მიუთითებთ — სავალდებულო არ არის), პაროლი (ინახება მხოლოდ დაშიფრული სახით — ჩვენ მას ვერ ვხედავთ).
• ბავშვის პროფილი: სახელი, როგორც მშობელი მიუთითებს (შეიძლება იყოს მხოლოდ სახელი ან მეტსახელი), ასაკი და დასახლებული პუნქტი (ქალაქი ან სოფელი).
• სწავლის მონაცემები: გავლილი გაკვეთილები და თამაშები, მცდელობები და შეცდომები, ქულები, დონეები, რომელ დღეებში და რამდენ ხანს მეცადინეობდა ბავშვი.
• ტექნიკური მონაცემები: არჩეული ენა, ბოლო აქტივობის დრო; IP მისამართი და ბრაუზერის ან მოწყობილობის ტიპი სერვერის ჩანაწერებში.
• გადახდები (თუ ფასიან გამოწერას ყიდულობთ): თანხა, თარიღი, სტატუსი, არჩეული პაკეტი, ბარათის ნიღაბი (რამდენიმე ციფრი) და ჩანაწერი პირობებზე თანხმობის შესახებ (დრო, IP მისამართი, ბრაუზერი). გადახდა ხდება ბანკის ან გადახდის პროვაიდერის გვერდზე — ბარათის სრულ ნომერსა და CVV კოდს ჩვენ არ ვიღებთ და არ ვინახავთ.
• თქვენს მოწყობილობაზე: ავტორიზაციის გასაღები (ტოკენი), არჩეული ენა, თემა და ხმის პარამეტრი. ვებგვერდზე შესვლისთვის გამოიყენება ტექნიკური cookie.

4. რას არ ვაკეთებთ

• არ ვაჩვენებთ რეკლამას.
• არ ვიყენებთ მესამე მხარის ანალიტიკასა და თვალთვალის ხელსაწყოებს, არც სარეკლამო იდენტიფიკატორებს.
• არ ვყიდით და არ გადავცემთ მონაცემებს მარკეტინგისთვის.
• აპლიკაცია არ ითხოვს წვდომას მიკროფონზე, კამერაზე, მდებარეობაზე, კონტაქტებსა და ფოტოებზე.

5. რისთვის ვიყენებთ მონაცემებს

• ანგარიშის შესაქმნელად და სერვისის მისაწოდებლად: ასაკის შესაბამისი გაკვეთილების ჩვენება, პროგრესის შენახვა, ქულებისა და დონეების დათვლა (ხელშეკრულების შესრულება და მშობლის თანხმობა).
• გამოწერისა და გადახდების აღსარიცხად, ქვითრის ელფოსტით გასაგზავნად (ხელშეკრულება და კანონით დაკისრებული ბუღალტრული ვალდებულებები).
• მშობლისთვის ანგარიშის შესახებ მისაწერად: წერილი რეგისტრაციის შემდეგ და შეხსენება, როცა ბავშვი მიაღწევს გაკვეთილებს, რომლებიც გამოწერით იხსნება (არაუმეტეს კვირაში ერთხელ; შეხსენებებზე უარის თქმა შეიძლება წერილში მოცემული ბმულით) (ხელშეკრულება და ლეგიტიმური ინტერესი).
• მშობელთან ტელეფონით დასაკავშირებლად ანგარიშის საკითხებზე — მხოლოდ მაშინ, თუ ნომერი მითითებულია (თანხმობა; ნომრის წაშლა შეიძლება პროფილში).
• პლატფორმის უსაფრთხოებისთვის: ანგარიშის დაცვა, პაროლის გამოცნობის მცდელობების შეზღუდვა, ხარვეზების გამოსწორება (ლეგიტიმური ინტერესი).

6. რას ხედავენ სხვა მომხმარებლები

რეიტინგში ჩანს ბავშვის სახელი ისე, როგორც პროფილშია მითითებული, დასახლებული პუნქტი, ქულები და გავლილი გაკვეთილების რაოდენობა. სხვა არაფერი — არც ელფოსტა, არც ასაკი — სხვებისთვის ხილული არ არის. თუ არ გსურთ სრული სახელის ჩვენება, პროფილში მიუთითეთ მხოლოდ სახელი ან მეტსახელი.

7. ვის გადაეცემა მონაცემები

• ჰოსტინგის პროვაიდერს (Namecheap), რომლის სერვერებზეც პლატფორმა მუშაობს. სერვერები შეიძლება საქართველოს ფარგლებს გარეთ მდებარეობდეს.
• გადახდის პროვაიდერს (Flitt ან თიბისი ბანკი) — მხოლოდ გადახდისას და მხოლოდ იმ მოცულობით, რაც გადახდის შესასრულებლადაა საჭირო.
• სახელმწიფო ორგანოებს — მხოლოდ მაშინ, როცა ამას კანონი გვავალდებულებს.

8. რამდენ ხანს ვინახავთ

მონაცემები ინახება, სანამ ანგარიში არსებობს. ანგარიშის წაშლისას იშლება მშობლისა და ბავშვის მონაცემები, პროგრესი, ქულები, გამოწერა და დაუსრულებელი გადახდის მცდელობები. შესრულებული გადახდების ჩანაწერები ინახება კანონით დადგენილი ვადით, როგორც ბუღალტრული დოკუმენტი — ბარათის ნიღბის, IP მისამართისა და ბრაუზერის შესახებ ინფორმაციის გარეშე. სერვერის ტექნიკური ჩანაწერები ინახება მოკლე ვადით.

9. თქვენი უფლებები

• ნახვა და გასწორება: მონაცემები ჩანს და იცვლება პროფილში.
• წაშლა: პროფილი → უსაფრთხოება → „ანგარიშის წაშლა“ (ვებგვერდზეც და აპლიკაციაშიც). შეგიძლიათ ელფოსტითაც მოგვწეროთ.
• ასლის მიღება და თანხმობის გამოხმობა: მოგვწერეთ info@moswavle.ge-ზე. გიპასუხებთ არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა.
• საჩივარი: თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა, შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს (personaldata.ge).

10. უსაფრთხოება

კავშირი დაშიფრულია (HTTPS), პაროლები ინახება დაშიფრული სახით, აპლიკაციაში ავტორიზაციის გასაღები მოწყობილობის დაცულ საცავში ინახება. გარე ბმულებისა და შესყიდვების წინ პლატფორმა მშობელს მარტივ კითხვას უსვამს, რომ ბავშვმა ისინი შემთხვევით არ გახსნას.

11. ცვლილებები

პოლიტიკის შეცვლისას ახალ ვერსიას ამავე გვერდზე გამოვაქვეყნებთ და თარიღს განვაახლებთ.

Политика конфиденциальности

Действует с: 09.10.2026

Этот документ объясняет, какие данные собирает Moswavle — обучающая платформа для детей (сайт и мобильное приложение), для чего они используются и как вы можете ими управлять.

1. Кто мы

Данные обрабатывает Moswavle, адрес: Tbilisi, Teopane Davitaias 2. По любым вопросам о данных пишите на info@moswavle.ge.

2. Для кого платформа

Аккаунт создаёт родитель или законный представитель ребёнка — совершеннолетний. Ребёнок пользуется платформой через аккаунт родителя и под его присмотром. Мы ничего не запрашиваем у ребёнка напрямую: все сведения о ребёнке указывает родитель и тем самым даёт согласие на их обработку.

Если вы считаете, что ребёнок создал аккаунт без родителя, напишите нам — мы его удалим.

3. Какие данные мы собираем

• Аккаунт родителя: имя и фамилия, электронная почта, номер телефона (если вы его укажете — это необязательно), пароль (хранится только в зашифрованном виде — мы его не видим).
• Профиль ребёнка: имя в том виде, в каком его указал родитель (можно только имя или прозвище), возраст и населённый пункт (город или село).
• Данные об обучении: пройденные уроки и игры, попытки и ошибки, очки, уровни, в какие дни и сколько времени ребёнок занимался.
• Технические данные: выбранный язык, время последней активности; IP-адрес и тип браузера или устройства в журналах сервера.
• Платежи (если вы покупаете платную подписку): сумма, дата, статус, выбранный пакет, маска карты (несколько цифр) и запись о согласии с условиями (время, IP-адрес, браузер). Оплата проходит на странице банка или платёжного провайдера — полный номер карты и CVV-код мы не получаем и не храним.
• На вашем устройстве: ключ авторизации (токен), выбранный язык, тема и настройка звука. Для входа на сайте используется технический cookie.

4. Чего мы не делаем

• Не показываем рекламу.
• Не используем стороннюю аналитику и средства отслеживания, а также рекламные идентификаторы.
• Не продаём и не передаём данные для маркетинга.
• Приложение не запрашивает доступ к микрофону, камере, местоположению, контактам и фотографиям.

5. Для чего мы используем данные

• Чтобы создать аккаунт и предоставлять сервис: показывать уроки по возрасту, сохранять прогресс, считать очки и уровни (исполнение договора и согласие родителя).
• Чтобы учитывать подписку и платежи и отправлять квитанцию на почту (договор и бухгалтерские обязанности по закону).
• Чтобы писать родителю об аккаунте: письмо после регистрации и напоминание, когда ребёнок дошёл до уроков по подписке (не чаще раза в неделю; от напоминаний можно отказаться по ссылке в письме) (договор и законный интерес).
• Чтобы связаться с родителем по телефону по вопросам аккаунта — только если номер указан (согласие; номер можно удалить в профиле).
• Для безопасности платформы: защита аккаунта, ограничение попыток подбора пароля, исправление сбоев (законный интерес).

6. Что видят другие пользователи

В рейтинге видны имя ребёнка так, как оно указано в профиле, населённый пункт, очки и число пройденных уроков. Больше ничего — ни почта, ни возраст — другим не показывается. Если вы не хотите показывать полное имя, укажите в профиле только имя или прозвище.

7. Кому передаются данные

• Хостинг-провайдеру (Namecheap), на серверах которого работает платформа. Серверы могут находиться за пределами Грузии.
• Платёжному провайдеру (Flitt или TBC Bank) — только при оплате и только в объёме, необходимом для её проведения.
• Государственным органам — только когда этого требует закон.

8. Сколько мы храним данные

Данные хранятся, пока существует аккаунт. При удалении аккаунта удаляются данные родителя и ребёнка, прогресс, очки, подписка и незавершённые попытки оплаты. Записи о состоявшихся платежах хранятся установленный законом срок как бухгалтерский документ — без маски карты, IP-адреса и сведений о браузере. Технические журналы сервера хранятся непродолжительное время.

9. Ваши права

• Посмотреть и исправить: данные видны и меняются в профиле.
• Удалить: Профиль → Безопасность → «Удалить аккаунт» (и на сайте, и в приложении). Можно также написать нам на почту.
• Получить копию и отозвать согласие: напишите на info@moswavle.ge. Мы ответим не позднее чем через 10 рабочих дней.
• Пожаловаться: если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Службу защиты персональных данных Грузии (personaldata.ge).

10. Безопасность

Соединение зашифровано (HTTPS), пароли хранятся в зашифрованном виде, ключ авторизации в приложении лежит в защищённом хранилище устройства. Перед внешними ссылками и покупками платформа задаёт родителю простой вопрос, чтобы ребёнок не открыл их случайно.

11. Изменения

При изменении политики мы опубликуем новую версию на этой же странице и обновим дату.

Privacy Policy

Effective from: 09.10.2026

This document explains what data Moswavle — a learning platform for children (website and mobile app) — collects, what it is used for and how you can control it.

1. Who we are

The data controller is Moswavle, address: Tbilisi, Teopane Davitaias 2. For any question about your data, write to info@moswavle.ge.

2. Who the platform is for

An account is created by a parent or the child’s legal guardian — an adult. The child uses the platform through the parent’s account and under the parent’s supervision. We never ask a child for information directly: everything about the child is entered by the parent, who thereby consents to its processing.

If you believe a child has created an account without a parent, write to us and we will delete it.

3. What data we collect

• Parent’s account: full name, email address, phone number (if you give one — it is optional), password (stored only in hashed form — we cannot see it).
• Child’s profile: the name as the parent enters it (a first name or a nickname is enough), age and settlement (city or village).
• Learning data: lessons and games completed, attempts and mistakes, points, levels, the days and the time the child spent learning.
• Technical data: the chosen language, the time of last activity; IP address and browser or device type in server logs.
• Payments (if you buy a paid subscription): amount, date, status, the chosen plan, the card mask (a few digits) and a record that the terms were accepted (time, IP address, browser). Payment takes place on the page of the bank or payment provider — we do not receive or store the full card number or the CVV code.
• On your device: a sign-in token, the chosen language, theme and sound setting. The website uses a technical cookie for signing in.

4. What we do not do

• We show no advertising.
• We use no third-party analytics or tracking tools, and no advertising identifiers.
• We do not sell data or share it for marketing.
• The app does not ask for access to the microphone, camera, location, contacts or photos.

5. What we use the data for

• To create the account and provide the service: showing lessons that fit the child’s age, saving progress, counting points and levels (performance of a contract and the parent’s consent).
• To keep track of the subscription and payments and to email a receipt (contract and accounting duties under the law).
• To write to the parent about the account: a letter after registration and a reminder when the child reaches lessons that come with a subscription (no more than once a week; the reminders can be turned off by the link in the letter) (contract and legitimate interest).
• To reach the parent by phone about the account — only if a number was given (consent; the number can be removed in the profile).
• To keep the platform secure: protecting the account, limiting password-guessing attempts, fixing faults (legitimate interest).

6. What other users see

The leaderboard shows the child’s name as entered in the profile, the settlement, points and the number of lessons completed. Nothing else — neither email nor age — is shown to others. If you prefer not to show a full name, enter only a first name or a nickname in the profile.

7. Who receives the data

• The hosting provider (Namecheap), on whose servers the platform runs. The servers may be located outside Georgia.
• The payment provider (Flitt or TBC Bank) — only when you pay, and only to the extent needed to carry out the payment.
• Public authorities — only when the law requires it.

8. How long we keep the data

Data is kept for as long as the account exists. Deleting the account deletes the parent’s and the child’s data, progress, points, the subscription and unfinished payment attempts. Records of completed payments are kept for the period required by law as accounting documents — without the card mask, IP address or browser details. Technical server logs are kept for a short time.

9. Your rights

• See and correct: your data is shown and can be changed in the profile.
• Delete: Profile → Security → “Delete account” (on the website and in the app). You can also email us.
• Get a copy and withdraw consent: write to info@moswavle.ge. We reply within 10 working days.
• Complain: if you believe your rights have been violated, you may contact the Personal Data Protection Service of Georgia (personaldata.ge).

10. Security

The connection is encrypted (HTTPS), passwords are stored hashed, and in the app the sign-in token is kept in the device’s secure storage. Before external links and purchases the platform asks the parent a simple question, so that a child does not open them by accident.

11. Changes

When the policy changes, we will publish the new version on this page and update the date.